Quel futur pour l’e-commerce ? — Le cas de l’AR

Photo de la présentation de Meta Spark — https://spark.meta.com/features/

48% sont intéressés par toutes les technologies du ‘metaverse’ (c’est-à-dire, l’AR et la VR) pour faire du shopping

+50 % sont intéressés par l’AR pour essayer du maquillage, des colorations, vêtements, chaussures ou accessoires. Cela va de 57 % pour les plus âgés à 92 % pour la Génération Z.

76 % aimeraient utiliser l’AR comme un outil pratique dans leur quotidien

L’AR, ou réalité augmentée, a donc de beaux jours devant elle.

Elle pourrait même bientôt devenir la norme…

Même aujourd’hui, beaucoup de consommateurs l’utilisent déjà :

Via les filtres sur les réseaux sociaux.

C’est bien de l’AR.

Il y a le SnapAR Lens Studio sur SnapChat. Ou le Meta Spark pour les Stories sur Facebook ou Instagram.

Donc, si vous avez une boutique sur les réseaux sociaux (et vous devriez!), alors vous pouvez vous aussi utiliser l’AR via les outils proposés par Meta. Ou même Amazon.

En tout, il y a donc 3 utilisations typiques de l’AR dans l’e-commerce:

1. les filtres sur les réseaux sociaux (Instagram, Snapchat, TikTok)
2. essayer vos produits
3. recréer l’ambiance en magasin

C’est bien beau tout ça, mais comment faire ?

Vous devez prendre en compte 4 points clé pour que votre projet AR soit un succès :

1/ Faites simple

Plus c’est complexe, plus il y a de risque que ça plante.

Vos clients sont tous différents. Ils ont des visage, corps, maisons, jardins différents.

Et on ne peut pas cartographier les modèles 3D pour chaque cas. Ou, en tout cas, pas encore.

2/ Commentez l’utilisation

Ajoutez des images ou du texte pour expliquer comment utiliser votre AR.

Par exemple, où placer vos produits, comment les bouger ou les tourner.

Prenez aussi en compte comment vos utilisateurs utilisent votre AR.

Est-ce que c’est via leur smartphone qu’ils tiennent à une main ou un casque ? Sont-ils sur leur canapé ou se déplacent-ils ?

3/ Testez petit

Essayez une application. Par exemple, ce qui est déjà disponible sur Meta ou Amazon.

Voyez ce que ça donne, puis développez plus.

Jusqu’à ajouter une partie AR à votre propre site ou app.

4/ Choisissez un bon partenaire

C’est comme avec tous vos autres outils. Vous devez bien choisir avec qui vous travaillez.

L’outil doit vous fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin. C’est la base.

Ensuite, l’équipe derrière doit être à votre écoute et vous aider pour démarrer votre projet ou en cas de besoin.